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智慧家居升級:場景替代了產品

  大眾財經網   來源:大眾財經網 www.sdhabhon.com  發布時間:2019-12-19 17:44:06

 

 搭載AI人工智能+智慧家庭健康管理技術的物聯網雙屏冰箱實景圖

晚上7點,家住上海黃浦區的周女士回到家中,進入客廳,脫下外套,對著智能音箱說:“小優小優,我回來了。”客廳里的水晶吊燈馬上調至柔和的亮度,空調吹出了“阿爾卑斯模式”下的清新空氣,內嵌的香薰模塊釋放出淡淡的丁香味道,令她瞬間感到愉悅放松,工作一天積累的緊繃感得以舒緩,電視機則自動調到了她最喜歡的財經頻道。這不是科幻電影里的場景,而是卡薩帝為用戶打造的智慧家庭的一個生活片段——用戶需求產生的那一剎那,與之相對應的場景解決方案已經產生。

智慧生活場景的魅力

周女士的生活已經離不開智能家電了。還沒吃晚飯,智能冰箱便根據體脂秤的數據和冰箱內的食材,向周女士推薦了紅棗雞湯食譜。周女士覺得這是個好主意,將食材稍作處理放入鍋中后,對著音箱說:“小優小優,紅棗土雞湯。”之后便離開了廚房。一個多小時后,一鍋湯色金黃、濃香四溢的雞湯正等待著她。廚房干凈整潔如初——燃氣灶和油煙機的智能配合讓她無需關心點火、熄火、溢鍋、糊鍋和油煙,煲湯過程中的文武火控制也是為這道菜量身定制的。這一個多小時內,她并沒有閑著:今天午餐和同事一起吃火鍋,令她鐘愛的淺駝色羊絨大衣沾滿了火鍋店的味道,她將其扔進洗衣機里,告訴小優選擇“空氣洗”。想到“空氣洗”無需使用洗滌劑,甚至幾乎不用水,就可以讓衣物柔順如新,令衣物損傷降至最低,她臉上露出了笑容。廚房和洗衣機都在有條不紊地工作,她又告訴小優:“我要洗澡了。”熱水器溫度便自動調至她慣用的50攝氏度,又同步打開了浴霸和排風扇……“隨著5G、物聯網、人工智能等新技術的發展與應用,智能家電可以讓人們的生活更高端高效,真正的高端智慧能夠改變生活。”高端家電品牌卡薩帝相關負責人對《瞭望東方周刊》說。2019年,卡薩帝為用戶推出了高端智慧成套解決方案,名為“5+7+N”:“5”是指智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽臺等5大物理空間,“7”是指全屋空氣、全屋用水、全屋安防、全屋娛樂、全屋洗護、全屋信息、全屋健康等7大全屋解決方案,“N”是指N個智慧場景,用戶的個性化需求可通過N進行私人定制。周女士使用的正是卡薩帝的成套體驗家電。成套體驗方案代表了家電行業的一個新風向:突破單品局限,進行場景升級。智能家電的“場景化交互”將一家人的生活串聯成完整的智能場景,用戶在該場景中感受產品為生活帶來的便利,用戶是主角,其背后的邏輯是“為用戶找產品”。與之相對的是“賣場化交易”:將家電產品密集陳列于銷售場所,銷售員將產品的功能、特性介紹給顧客,產品是主角,其背后的邏輯是“為產品找用戶”。產品邏輯的轉變為智能家電市場帶來了廣闊的空間。12月2日家電領域專業市場研究機構中怡康發布的本年度第47周數據顯示,卡薩帝在冰箱5大頭部品牌中表現亮眼,實現零售量增長25%,零售額增長26%,份額也正增長;在洗衣機市場,西門子份額增長-0.5%,三星增長-0.8%,卡薩帝增長2.1%;在空調市場,卡薩帝零售額同比增幅為74.9%,在1.5萬元以上家用空調市場,卡薩帝年累份額高達40.82%,位列第一,第二三名占比分別為17.96%和11.56%。

“主動智能、主動服務”

2018年11月,卡薩帝將第一個高端家電全場景、沉浸式、體驗式樣板間落地于杭州莫蕾娜古堡,以“場景化交互方式”還原家庭真實生活場景。隨后,它在多個城市進行場景式大“路演”,讓人身臨其境地領略了“智慧生活”的魅力。比如,在快節奏的生活中,想吃得健康一點怎么辦?普通的智能冰箱用戶,可能需要花費20分鐘“手動”上網查找菜譜,卡薩帝智慧廚房的物聯網冰箱則可根據用戶身體指數,1秒完成健康菜譜私人訂制,主動推薦給用戶;通過冰箱門上的屏幕還可以聯網下單,食材快速送貨到家。高端衣物面料金貴,如何打理才能馬上煥然一新?人們通常會前往干洗店進行護理,費時費力,卡薩帝融合纖洗護理機則能夠自主識別羊毛、羽絨、真絲等衣物材質,自動生成定制化洗滌護理方案!扼w驗經濟》一書的作者約瑟夫·派恩說,“商品是有形的,服務是無形的,而創造出的體驗是令人難忘的。”來自各方的銷售數據和用戶反饋證明,“場景效應”已經初現,且潛力巨大,“主動智能、主動服務”成為打動用戶的關鍵?ㄋ_帝方面透露,來自合肥的孔先生在現場體驗之后,一次性采購了96萬元的卡薩帝成套智慧家電。業內人士稱,在家電市場面臨智能化、高端化結構升級的大背景下,“場景替代產品”這一動作將有利于行業結構升級,為眾多企業的轉型升級提供借鑒。11月22日,2019中國智能家居國際高峰論壇在合肥舉行,中國家用電器研究院副院長曲宗峰在會上透露,根據研究院的最新數據,中國具有運算功能、能夠與用戶進行信息交互的智能家居的市場規模將在2020年突破3000億元。

  

 

具有空氣洗功能的卡薩帝云裳雙子洗衣機

讓生活更有品質

2018年6月,在中國電子商會等單位聯合舉辦的首屆“新中產·生活+論壇”上,中國商業界首次對“新中產”作出了如下定義:年齡在25歲到60歲之間,家庭、個人年收入分別在50萬元和30萬元以上的中高收入者;他們關注生活品質和文化品位,是消費升級的重要推動者,他們的新型消費需求將改變中國產業結構及消費結構。新中產圈層也是智能家電領域最大的受眾群體,如何滿足其所強調的“品質生活”需求,是各家電企業孜孜不倦努力的目標與方向。“自品牌開創時,卡薩帝就始終堅持一種理念:從用戶對生活品質的追求出發,解決用戶痛點,采用‘人單合一’模式,滿足‘人’的個性化需求。”卡薩帝相關負責人如此表示。這亦可視為卡薩帝多年來不斷以黑馬之姿逆勢增長的秘訣。2005年,國際電信聯盟正式提出“物聯網”概念,指出“萬物皆可互聯”?萍冀鐚ξ锫摼W的共同認知是:物聯網雖然是物與物之間的連接,但核心仍然是服務與人。11月25日,2019中國最具幸福感城市發布活動在廣州舉行,卡薩帝榮膺“2019中國最具幸福感城市·品質生活典范案例”,F場的頒獎詞這樣表述:“幸福有多重維度,品質為幸福加碼?ㄋ_帝以區別于行業的成套、嵌入、高端、智慧等特色,形成具有差異化的品質生活引領,基于5+7+N的智慧家庭生活方式解決方案,不斷刷新國民幸福感構建,持續引領生活方式變革——幸福生活,品質典范。”

  • 來源:大眾財經網 作者:綜合



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